ANÁLISIS I Algo se mueve bajo los pies de Google. Su hegemonía casi perfecta corre peligro. ¿Cómo funciona el motor de búsqueda Internet más usado del mundo? Gracias a un algoritmo cuasi mágico cuyos parámetros se encuentran a su completa discreción. Cuando Google lo modifica para luchar contra lo que puede considerar como spam o web basura y lograr que la búsqueda en su motor sea más correcta, más de una web se verá exiliada de la primera página y condenada a morir.

¿Cómo funciona AdWords, el sistema “pago por cada clic” de Google pensado concebido para la publicidad? ¿Cómo funcionan sus inserciones publicitarias, de las cuales no se conoce ni el número de participantes ni el sistema autónomo de control de los mecanismos de fijación de sus precios? ¿Cómo funciona AdSense, el sistema que permite que aparezcan anuncios laterales relacionados con el tema de la página web que visitamos? Nadie lo sabe. Google insiste en que debemos confiar en él. Por lo visto nos debe bastar con su famoso lema “Don't be evil” (“No seas malo”).

“Don't be evil”  ya no basta

En el terreno de las búsquedas en Internet en los Estados Unidos Google domina los dos tercios del mercado, el 65,5% para ser más precisos, mientras en Europa, de media, se habla del 80%. La vida de cualquier web o blog monetizado depende de Google. Sin embargo, no existen reglas claras. Es más, sólo existen las reglas de Google. Ahora, las denuncias contra Google se acumulan. Desde hace unos días, Google anuncia que publicará el porcentaje de beneficios que le espera a quien use en su página web el sistema Google AdSense. Ha sucedido tras la denuncia de la FIEG (la Federación italiana de editores de prensa) ante la Autoridad italiana antimonopolio en noviembre de 2009 por abuso de posición dominante y distorsión de mercado de la publicidad en línea. El porcentaje de beneficios que espera a quienes se adhieran al sistema AdSense "se define sin que Google suministre elementos útiles para verificar la determinación de los montantes efectivamente percibidos", según la mencionada autoridad. En otras palabras: sabremos por fin cuánto gana Google con la publicidad.

Esta propuesta de Google, aun significativa en el plano simbólico, no contentará a los editores de prensa, preocupados a su vez por el hecho de que el buscador gana dinero usando sus contenidos mientras la prensa sufre una crisis de caballo. La iniciativa de la FIEG italiana, de hecho, en la dinámica lanzada en noviembre de 2009 por el magnate de la comunicación Rupert Murdoch, quien tiene intención de que sus diarios desaparezcan de los agregadores de noticias Google News. Y es que de nuevo Google gana con la publicidad sin pagar por las noticias que anuncia, mientras para la prensa estas noticias suponen un coste. El 23 de marzo de 2010 llegó el turno de España: Antonio Fernández Galiano, Presidente de la asociación española de editores de prensa (AEDE) sostuvo la necesidad de que “Google News modifique su modelo económico”. Según Galiano, “Google se aprovecha del trabajo y de la crisis de la prensa para ganar dinero, sin respetar las normas que defienden a los editores contra los abusos de explotación por parte de terceras partes en Internet”.  

El reto de la privacidad

El pasado 10 de abril las autoridades de protección de la privacidad de diez países (Francia, Alemania, Canadá, España, Irlanda, Israel, Italia, Nueva Zelanda, Holanda e Inglaterra) se han dirigido por escrito a Google para lamentarse de la escasa atención a la protección de los datos personales que supone la introducción de su servicio de Social Network llamado Buzz. Google, en palabras de Eric Schmidt, su consejero delegado, reconoce deficiencias en este snetido.

En Alemania, lo que trae de cabeza a las autoridades es el servicio de mapas callejeros fotográficos Street View. Google estaría violando supuestamente la privacidad de los ciudadanos, mostrando edificios privados, personas y placas de matriculación sin su consenso. De hecho, si el consenso de los interesados, Google ha almacenado por error datos de navegación Wi-fi durante sus grabaciones callejeras mediante los coches Google, según denuncian las autoridades alemanas de defensa de la privacidad. Y es que los famosos Google cars están dotados, además de telecámaras en tres dimensiones, de antenas para filtrar las redes de Internet. Google ya ha anunciado que destruirá estos datos.  Entretanto, la Unión europea exige al gigante de California conservar las imágenes del servicio Google View sólo durante 6 meses en vez de los 12 que pretende la compañía.

Francesca Barca
Europa451